سياسة الخصوصية
محتوى سياسة الخصوصية
1. تحترم Trust Buy خصوصية عملائها وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عند استخدام الموقع أو تقديم الطلبات.
2. قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التوصيل، ومعلومات الطلب بهدف تنفيذ الطلب وتقديم الخدمة للعميل.
3. يتم استخدام المعلومات الشخصية لتأكيد الطلبات، ترتيب عمليات التوصيل، التواصل مع العميل، تحسين تجربة الاستخدام، وخدمة ما بعد البيع.
4. لا تقوم Trust Buy ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للعملاء مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
5. قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع شركات التوصيل أو مزودي الخدمات عند الحاجة لإتمام الطلب أو تقديم الخدمة.
6. لا يقوم الموقع بتخزين بيانات البطاقات البنكية بشكل مباشر إلا إذا تم ذلك من خلال مزود دفع إلكتروني معتمد، وتخضع بيانات الدفع لسياسة الخصوصية والحماية الخاصة بمزود الخدمة.
7. يتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
8. قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
9. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة المعلومات التي يقوم بإدخالها عند إنشاء الطلب أو التواصل معنا.
10. قد يتم الاحتفاظ ببيانات الطلبات والمعاملات للمدة اللازمة لأغراض خدمة العملاء، المحاسبة، الضمان، أو الالتزامات القانونية.
11. يمكن للعميل التواصل مع Trust Buy للاستفسار عن بياناته الشخصية أو طلب تصحيح المعلومات غير الصحيحة، وفقاً للأنظمة والسياسات المعمول بها.
12. تحتفظ Trust Buy بحق تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
13. باستخدام الموقع وإتمام الطلب، يقر العميل بأنه قرأ سياسة الخصوصية وفهمها ووافق عليها.