سياسة الضمان
محتوى سياسة الضمان
1. الأجهزة مشمولة بكفالة لمدة سنة من الوكيل الرسمي، بالإضافة إلى 3 سنوات من Trust Buy.
2. تختلف مدة وشروط الكفالة للمنتجات والإكسسوارات حسب كل منتج، ويتم توضيح مدة الكفالة الخاصة به بشكل واضح ضمن تفاصيل المنتج.
3. تبدأ مدة الكفالة من تاريخ الشراء الموضح في الفاتورة.
4. تغطي الكفالة الأخطاء المصنعية وفق شروط الوكيل أو الجهة المقدمة للكفالة.
5. لا تشمل الكفالة الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، الكسر، السوائل، أو أي ضرر خارجي ناتج عن العميل.
6. يجب إبراز فاتورة الشراء أو إثبات الطلب للاستفادة من خدمات الكفالة.
7. قد تختلف آلية الصيانة أو الاستبدال حسب نوع المنتج وشروط الجهة المقدمة للكفالة.